Adresler siteye bağlı kalmasın
Sitenin barındığı sunucu değişse bile posta kutuları aynı yerde kalır. Kamuya duyurduğumuz bir adresin, ilgisiz bir teknik değişiklik yüzünden sessizce çalışmaz hâle gelmesini istemiyoruz.
posta.biis.com.tr
BİİS İletişim Merkezi
Bu alan adı BİİS'in yazışma altyapısıdır. İş ilanları, üyelik ve bütün hizmetler www.biis.com.tr adresinde yayınlanır. Burada resmî yazışma adresimizi, size ulaşan bir e-postanın hangi yoldan geldiğini ve bir iletinin gerçekten bize ait olup olmadığını nasıl anlayacağınızı bulacaksınız.
- Resmî yazışma
- kurumsal@posta.biis.com.trİnsan okur, yanıtlanır
- Otomatik bildirim
- noreply@posta.biis.com.trYalnız gönderir, yanıt kabul etmez
- Kimlik doğrulama
- SPF · DKIM · DMARCÜçü de yayında, politika karantina
01
Neden postanın ayrı bir alan adı var?
Sitemiz www.biis.com.tr adresinde, yazışmalarımız posta.biis.com.tr adresinde durur. Bu ayrım özensizlik değil, bilinçli bir kurulum tercihidir.
Posta kimliği tek yerde toplansın
Gönderici kimliğini kuran bütün kayıtlar (SPF, DKIM, DMARC ve MX) tek bir alan adında durur. Böylece "bizim adımıza kim posta gönderebilir" sorusunun cevabı dağınık değil, tek bir yerden okunabilir.
Gönderen adres tahmin edilebilir olsun
Bizden gelen her ileti @posta.biis.com.tr ile biter. Tek bir kural olduğu için benzetilmeye çalışılan sahte bir adresi fark etmek kolaylaşır.
Kök alan adında posta kutusu yoktur.
biis.com.tr alan adının MX kaydı bulunmaz, yani @biis.com.tr ile
biten hiçbir adres posta alamaz ve böyle bir adresi kullanmıyoruz.
info@biis.com.tr ya da destek@biis.com.tr
gibi bir adresten ileti aldıysanız o ileti bize ait değildir.
02
Kullandığımız iki adres
İkisinin işi farklıdır. Yazışmak istediğinizde her zaman kurumsal adresi kullanın, otomatik adrese gönderilen yanıtlar kimseye ulaşmaz.
Resmî yazışma
Kurumsal kutu
kurumsal@posta.biis.com.tr
Kurumsal, hukuki ve KVKK yazışmalarının tamamı bu adrese gelir. İletiler ekibimiz tarafından okunur ve yanıtlanır. Kayıtlı e-posta adresinizden yazmanız, hesabınızla ilgili taleplerde kimliğinizi teyit etmemizi kolaylaştırır.
Otomatik gönderim
Bildirim kutusu
noreply@posta.biis.com.tr
Başvuru aşaması güncellemeleri, iş alarmları, hesap doğrulama ve sertifika iletileri bu adresten çıkar. Adres gelen postayı okumaz. Bir bildirimle ilgili sorunuz varsa kurumsal kutuya yazın ya da hesabınızdan ilgili sayfaya bakın.
Toplu iletilerimizde (iş alarmı, hatırlatma) abonelikten çıkma bağlantısı bulunur. Hesabınızın işleyişine ait iletilerde bulunmaz, çünkü onlar bildirim değil işlem kaydıdır.
03
Bir e-posta size ulaşana kadar
Gönderim doğrudan ve tek adımda olmaz. İleti dört aşamadan geçer, son aşamada kararı biz değil sizin posta sağlayıcınız verir.
1
İleti üretilir
www.biis.com.tr üzerindeki uygulama, gerçekleşen bir olaya karşılık iletiyi hazırlar: başvurunuz görüntülendi, alarmınız yeni bir ilanla eşleşti, hesabınız doğrulanacak.
2
Kuyruğa alınır
İletiler doğrudan gönderilmez, sıraya girer. Aynı iletinin ikinci kez çıkmasını engelleyen bir kayıt tutulur; geçici bir aksaklıkta gönderim yeniden denenir.
3
Şifreli teslim edilir
Posta sunucumuza 465 numaralı bağlantı noktasından örtük TLS ile bağlanılır. İletinin sunucumuza giden yolu şifrelidir, düz metin olarak taşınmaz.
4
Kimliği doğrulanır
Alıcı sunucu SPF, DKIM ve DMARC kayıtlarımıza bakar. Doğrulanamayan ileti gelen kutusuna girmez. Bu bizim de istediğimiz sonuçtur.
04
Adımızı kimin kullanabileceğini üç kayıt belirler
E-posta, kendi başına gönderenin kim olduğunu kanıtlamaz. Bu üç kayıt tam olarak o boşluğu kapatmak için vardır ve üçü de alan adımızda yayındadır.
Kim gönderebilir?
Alan adımız adına posta göndermeye yetkili sunucuların listesidir. Listede olmayan bir sunucu bizim adımıza ileti göndermeye kalkarsa alıcı taraf bunu görür.
İleti yolda değişti mi?
Her ileti, yalnız bizde duran özel bir anahtarla imzalanır. Alıcı, imzayı alan adımızda yayınlanan açık anahtarla doğrular. İçerik yolda değiştirilmişse imza tutmaz. Anahtarımız 2048 bit uzunluğundadır.
Doğrulanamayana ne olur?
Politikamız karantinadır: SPF ve DKIM hizasını geçemeyen ileti gelen kutusuna değil spam klasörüne düşer. Raporlar kurumsal kutumuza gelir, yani adımızla kimin posta göndermeye çalıştığını görüyoruz.
05
Bize ait bir e-postayı nasıl tanırsınız?
İş arayanları hedefleyen sahte ilan ve sahte işveren iletileri yaygındır. Aşağıdaki iki liste, elinizdeki iletiyi hiçbir teknik bilgi gerektirmeden ayırt etmenizi sağlar.
Şunlara bakın
- Gönderen adres tam olarak @posta.biis.com.tr ile bitiyor mu? Benzetilmiş yazımlara dikkat edin.
- Bağlantının üzerine gelin: hedef adres www.biis.com.tr ile başlıyor mu?
- İleti, sizin yaptığınız bir işlemin karşılığı mı (başvuru, alarm, doğrulama)?
- Aciliyet ve tehdit dili var mı? "Hesabınız 2 saat içinde silinecek" gibi cümleler kurmayız.
- Şüpheniz varsa bağlantıya tıklamayın. www.biis.com.tr adresini tarayıcınıza kendiniz yazıp hesabınızdan bakın.
Bunları asla yapmayız
- Şifrenizi e-postayla ya da telefonla istemeyiz.
- Kredi kartı, banka hesabı veya kimlik fotokopisi istemeyiz.
- İş arayanlardan başvuru ücreti, evrak ücreti, güvence bedeli talep etmeyiz.
- Ek olarak çalıştırılabilir dosya (.exe, .zip, .apk) göndermeyiz.
- Görüşmeyi bir mesajlaşma grubuna taşıyıp para isteyen kişilerle ilgimiz yoktur.
Şüpheli bir ileti aldıysanız:
iletiyi silmeden kurumsal@posta.biis.com.tr adresine iletin.
Mümkünse "ek olarak ilet" seçeneğini kullanın, böylece iletinin başlık bilgileri korunur
ve gerçekten nereden çıktığını inceleyebiliriz. Konu bir iş ilanıysa
ilan bildirim formunu
kullanmanız daha hızlı sonuç verir.
06
Hangi konu nereye yazılır?
Kurumsal kutu her konuyu kabul eder, ancak aşağıdaki kanallar kaydı doğrudan ilgili ekibe düşürdüğü için daha hızlıdır.
| Konu | En hızlı kanal |
|---|---|
| Hesap, başvuru, ilan verme sorularıNasıl yapılır türü sorular | www.biis.com.tr/yardimAday, işveren ve hizmet veren için ayrı bölümler |
| Kurallara aykırı ilan bildirimiSahte ilan, ücret talebi, ayrımcı içerik | www.biis.com.tr/ilan-bildirBildirim doğrudan inceleme kuyruğuna düşer |
| KVKK başvurusuBilgi talebi, düzeltme, silme | www.biis.com.tr/kvkk/basvuruBaşvuruyu kayıtlı e-posta adresinizden gönderin |
| Kurumsal, hukuki ve basınİş birliği, bildirim, yayın talebi | kurumsal@posta.biis.com.trResmî yazışma adresimiz |
| İçerik düzeltme talebiRehber ve maaş sayfalarındaki bir bilgi | www.biis.com.tr/yayin-ilkeleriDüzeltme ve güncelleme yöntemimiz burada |
| Genel iletişim formuKonusu belirsiz her başlık | www.biis.com.tr/iletisimForm, iletiyi ilgili kutuya yönlendirir |
Kurumsal kutuyu iş günlerinde takip ediyoruz. Yanıt süresi konunun içeriğine göre
değişir; KVKK başvurularında kanunun öngördüğü süre içinde dönüş yapılır.
07
Teknik künye
Bu bölüm merak edenler ve sistem yöneticileri içindir. Aşağıdaki kayıtların tamamı herkese açıktır ve kendi bilgisayarınızdan doğrulanabilir.
| Kayıt | Değer |
|---|---|
| Posta alan adı | posta.biis.com.tr |
| Gelen posta (MX) | posta.biis.com.tr öncelik 0 |
| SPF | v=spf1 +a +mx +ip4:109.176.253.27 ~all |
| DKIM | default seçicisi 2048 bit RSA |
| DMARC | v=DMARC1; p=quarantine; rua=mailto:kurumsal@posta.biis.com.tr |
| Giden bağlantı | SMTPS, 465 örtük TLS |
| Kök alan adı | biis.com.tr MX kaydı yoktur, posta kabul etmez |
Kendiniz doğrulayın:
nslookup -type=TXT posta.biis.com.tr ya da
dig TXT _dmarc.posta.biis.com.tr komutlarıyla bu kayıtların
yayında olduğunu görebilirsiniz.
Sunucu adı ile gönderen adres neden farklı?
Postayı taşıyan sunucuya bilgi.biis.com.tr adıyla bağlanırız,
gönderen adresimiz ise @posta.biis.com.tr ile biter. Bu ikisinin
aynı olması gerekmez: bağlantı sunucunun sertifikasıyla, iletinin kimliği ise SPF ve DKIM
hizasıyla doğrulanır. Alıcı taraf ikisini ayrı ayrı kontrol eder.
Bir sorunuz mu var?
Yazışma için tek resmî adresimiz kurumsal kutudur. Hizmetlerin tamamı, iş ilanları ve hesabınız www.biis.com.tr adresinde durur.